Naslovna // Pitanja i odgovori za migraciju na Dynamics 365
E2 CRM Hosting
Zašto E2 CRM Hosting?
Microsoft Dynamics CRM
Zašto Dynamics CRM?
E2 CRM Vanila i Brzi start
E2 CRM Hosting paketi
CRM za klijenta budućnosti
Besplatan Demo
Naručivanje
Cenovnik
Kontakt
Pitanja i odgovori za migraciju na Dynamics 365
mail
 
sharing

Pitanja i odgovori za migraciju na Dynamics 365

  • Da li postoji mogućnost da nastavimo sa korišćenjem starije verzije servisa?
    • U okviru E² CRM Hosting servisa ne postoji mogućnost da nastavite sa korišćenjem starijih verzija servisa. Ukoliko prelazak na novu verziju za vas nije prihvatljiva opcija postoji mogućnost da zakupite sopstvene servere ili u svom IT okruženju postavite servere na kojima bi se pokretao stariji servis. Za više detalja vezano za mogućnost nastavka rada na starijim verzijama možete se obratiti na podrska@crmhosting.rs

  • Da li je prelazak na novu verziju besplatan?
    • Da. Migracija servisa na novu verziju vam se neće dodatno tarifirati.

  • Šta se dešava ukoliko ne potvrdimo termin za prelazak na novu verziju?
    • Ukoliko ne potvrdite termin prelaska na novu verziju servisa vaša pretplata se automatski prekida. Neposredno pred gašenje servisa biće izvršeno kreiranje kopije baze sa svim podacima unetim do trenutka gašenja servisa. Kopija baze će vam biti dostavljena nakon čega sa podacima možete raspolagati prema sopstvenom nahođenju.

  • Da li možemo da pređemo na novu verziju u terminu nakon 30.06.2017?
    • Da, ali u tom slučaju prelazak na novu verziju ne bi bio besplatan. Za više detalja se možete obratiti na podrska@crmhosting.rs

  • Na našem servisu su izvršena prilagođavanja, da li će prilagođavanja funkcionisati i nakon prelaska na novu verziju?
    • Ukoliko ne koristite servis u izvornom obliku, već ste samostalno ili preko partnera vršili prilagođavanje sistema, postoji mogućnost da neka od prilagođavanja neće funkcionisati nakon prelaska na novu verziju. Ispravljanje prilagođavanja koja ne funkcionišu nisu predmet besplatnog prelaska na novu verziju. U ovom slučaju je potrebno da se obratite vašem partneru za MS Dynamics kako bi se izvršila ispravka prilagođavanja.

  • Da li nova verzija servisa izgleda isto kao servis koji trenutno koristim?
    • Ne. Nova verzija donosi novi, moderniji grafički interfejs. Sa novim izgledom i novim funkcionalnostima servisa se možete upoznati u okviru baze znanja na adresi

  • Da li je potrebno nešto preduzeti sa strane klijentskih računara kako bi korisnici mogli da koriste novi servis?
    • Da, potrebno je da instalirate najnoviji „CRM For Outlook“ konektor/add-in koji možete preuzeti na adresi. Sa ostalim ostalim preduslovima za korišćenje servisa se možete upoznati na adresi.


Za bilo kakva dodatna pitanja koja nisu obuhvaćena ovom stranicom pošaljite nam mail na podrska@crmhosting.rs.

 








Copyright © 2016 · E²CRM hosting · All rights reserved